WA BASE Ochanomizu 利用規約・キャンセルポリシー
1. ご利用にあたって
- 本スペースは合同会社HORUS（以下「当社」）が運営するレンタルスペースです。ご予約をもって本規約に同意いただいたものとみなします。
- ご利用は予約した時間内（入室から退室・原状回復まで）にお願いします。時間超過は超過1時間分の追加料金を申し受けます。
- 定員（36名）を超えるご利用はできません。
- 準備・片付けの時間もご予約時間に含めてお取りください。
2. 禁止事項
- 飲食（お飲み物のみ持込可）。飲酒・調理・ケータリングを伴うパーティー利用は禁止です。
- 喫煙（電子タバコ含む）・火気の使用
- 大音量での音楽再生等、近隣・他フロアの迷惑となる行為
- 法令・公序良俗に反する利用、マルチ商法等の勧誘目的の利用
- キーボックス暗証番号の第三者への共有
- 予約者以外への転貸
3. ゴミ・原状回復
- ゴミはすべてお持ち帰りください（館内にゴミ箱はありません）。
- ゴミ回収オプション（¥2,000税込/回・45L×2袋まで・分別不要）をご予約時に追加いただけます。
- オプション未購入でゴミを残置された場合、廃棄実費および作業手数料を請求いたします。
- 机・椅子等は元のレイアウトに戻し、消灯・施錠のうえご退室ください。
4. キャンセルポリシー
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|
| ご利用日の3日前まで | 無料（全額返金） |
| ご利用日の2日前〜当日 | ご利用料金の100%（返金なし） |
キャンセルは公式LINEまたはメール（support@wa-community.net）にてご連絡ください。返金はStripe経由でお支払いのカードに払い戻します（反映まで5〜10営業日程度）。
5. 免責事項
- スペース内での盗難・紛失・事故・利用者間のトラブルについて、当社は責任を負いかねます。
- 天災・設備障害等やむを得ない事由で利用不能となった場合、利用料金の返金をもって対応し、それ以外の損害は補償いたしかねます。
- 設備・備品を破損された場合は実費を申し受けます。
6. 個人情報の取り扱い
ご予約時にいただいた個人情報は、予約管理・ご連絡・スペース運営の目的にのみ利用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。
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